Fretes e Prazos

O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino da encomenda, na página do produto é possível consultar o CEP. A informação é exibida no abastecimento do carrinho de compras, antes da confirmação do pedido. Passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e despacho do produto.

O prazo de entrega é contado em dias úteis (segunda à sexta)*.

Para produtos enviados através dos Correios, são realizadas até três tentativas de entrega no endereço indicado (normalmente elas acontecem em dias consecutivos). Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará (ão) ao endereço de origem, e será necessário um novo agendamento de entrega.

Para materiais enviados através de transportadora, é fundamental que haja alguém para receber a encomenda no endereço de entrega indicado. O recebimento poderá ser feito por terceiros, desde que mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento de identificação. Esse procedimento é realizado para garantir a segurança e rastreabilidade do seu pedido.

É importante ressaltar que não realizamos entregas em locais de difícil acesso, o que pode ocasionar avarias no produto, tais como escadas caracóis, muitos andares, corredores estreitos, entre outros. Sempre verifique a dimensão do produto e do espaço que ele deverá passar até o local que ficará. No ato da entrega nossa equipe irá avaliar se é possível realizar a entrega no local sem risco de danos.

*Excepcionalmente poderão ocorrer entregas aos sábados, domingos e feriados.